Šiuolaikinė rinka pilna triukšmo. Reklamos biudžetai kaip niekad suveržti. Rinkodaros specialistams kyla klausimas - ar verta rizikuoti? Ar inovacijos atsipirks ir bus priimtos klientų? O gal geriau likti prie tradicinių formatų, net jei tai nebeveikia?
Bet reklamos pasaulis keičiasi ir laimi ne rėkiantys garsiausiai, o žaidžiantys kitaip. Interakyvi sužaidybinta reklama tai naujas būdas įtraukti auditoriją, išsiskirti ir pasiekti realių rezultatų.
Visai neseniai, su panašia problema susidūrė ir vienas žinomiausių greito maisto restoranų KFC. Tikriausiai esi girdėjęs apie jų finger-licking-good vištieną?
Žodžiu, istorija standartiška - rinkai pristato naujus produktus - krevetes. Bet vien pridėti į meniu nepakanka, kaip ir kiekvieną sprendimą reikia viešinti, komunikuoti, reklamuoti ir kitaip skatinti. Sprendimas - įtraukti vartotojus su interaktyvia sužaidybinta reklama.
Rezultatai pranoko visus lūkesčius. Kampanija sukūrė tokio dydžio susidomėjimą, kad teko ją perpus sutrumpinti, nes krevetės buvo iššluotos tiesiogine to žodžio prasme. Ok, tai kas per daiktas ta interaktyvi sužaidybinta reklama? Ir kodėl daugiau nei 70% Global 2000 įmonių naudoja sužaidybinimą?
Interaktyvi sužaidybinta reklama - skamba rimtai, bet iš esmės tai linksmas žaidimas tarp tavo prekės ženklo ir kliento. Reklama, kuri neerzina, o įtraukia ir tuo pačiu veikia.
Sužaidybinimas - tai įvairių žaidimo elementų, kurie taip traukia valandų valandas praleisti prie ekrano, pritaikymas reklamoje. Taškų rinkimas, rezultatų lentelės, ženkliukai ir daug kitų, per daugelį metų žaidimuose ištobulintų technikų.
Na o interaktyvumas, reiškia dvipusį kontaktą - ne tik pasyvus reklamos stebėjimas bet ir lietimas, žymėjimas, bendravimas ar bet koks kitas sąmoningas įsitraukimas.
KFC atveju buvo sukurtas žaidimas, kuriame žaidėjai saugodami vištienos tvirtovę nuo puolančių krevečių, rinko taškus, kuriuos keitė į nuolaidos kuponus apsipirkimui restorane.
Tačiau interaktyvumą ir sužaidybinimą galima pasiekti ir įvairiais kitais būdais.
Laimės ratai.Loteriją primenanti priemonė, kurios pagalba vartotojas pasuka ratą ir laimi vieną iš jame nurodytų prizų. Dažnai naudojamas el.parduotuvėse skatinti kontaktų bazės surinkimui, tačiau gali būti pritaikytas ir fizinėse erdvėse, parodose ar renginiuose, skatinant vartotoją prieiti, pabendrauti ir laimėti atributikos, nuolaidų ar kitų dovanų.
Avatarai. Imituoja bendravimą su žmogumi, išskirtiniu būdu pristato produktus. Tai skaitmeninė žmogaus ar tam tikro personažo versija reaguojanti į balsą, judesius ar vaizdą. Šis sprendimas - puiki pagalba darbuotojams, kadangi nesunkiai atlieka pakvietimo į parduotuvę ir informacijos suteikimo funkciją.
Lobiavimo žaidimai.QR kodų pagalba klientai vaikšto numatytu kelionės maršrutu po parduotuvę ar kitą erdvę ir ieško paslėptų “lobių”, praėję visą kelionę gauna prizą ar kitokio tipo paskatinimą.
AR sprendimai. Papildytos realybės (AR) sprendimai skirti tarpinam variantui tarp realios ir virtualios erdvių kurti. Sprendimo pagalba vartotojas mato realų vaizdą, kuris papildytas įvairiais skaitmeniniais elementais. Pavyzdžiui stendas, su integruotu QR kodu, kurį nuskenavus mums pamojuoja prekės ženklo personažas. Arba baldus vizualizuoti kambaryje padedanti programėle.
Interaktyvūs mini žaidimai. Mini žaidimai su misijom, užduotim, taškais ir galutiniu rezultatu. Dažniausiai pritaikomi žaidimo gale suteikiant klientui prizą - nuolaidos kodą. Gali būti naudojami daugelyje kanalų, nuo fizinės parduotuvės iki socialinių tinklų.
Lojalumo kampanijos. Dažniausiai pritaikomos pasitelkiant taškų rinkimo principą arba kasdien atsinaujinančius žaidimus. Pavyzdžiui kalėdinis interaktyvus advento kalendorius, kuriame kasdien atsinaujina langelis, jį atidarius klientai nudžiuginami nuolaida.
Išsiaiškinom interaktyvios sužaidybintos reklamos būdus. Bet kokios jos naudos? Kodėl klientai nori žaisti? Interaktyvi sužaidybinta reklama yra rinkodaros priemonė. Todėl pagrindinės jos funkcijos ir yra - užmegzti gilesnį ryšį su vartotoju, paskatinti nusipirkti produktus ar paslaugas. Vienintelis skirtumas kad interaktyvios sužaidybintos priemonės to pasiekti padeda lengviau už tradicinį marketingą. KODĖL?
Tradicinė reklama yra nuobodi. Tokia vieša paslaptis, kurios niekas nenori pripažinti. Net jeigu viskas padaryta „pagal vadovėlį“ - gražūs vizualai, aiški žinutė, logotipas kamputy - vartotojai vis tiek blokuoja, lyg galvoje suveikus automatiniam “Adblocker”. Kodėl? Nes viskas susilieja į vieną didelį triukšmą, kurio tiesiog nebesinori klausytis.
O dabar įsivaizduok: reklama, kuri kviečia ne žiūrėti, o žaisti. Interaktyvus sužaidybintas turinys ne tik išsiskiria - jis realiai įtraukia. Tai šansas parodyti produktą kitu kampu, nestandartiškai, netikėtai. Ir tai ne šiaip mūsų nuomonė - net 88 % marketingo specialistų sutinka: interaktyvumas = konkurencinis pranašumas.
Žinai tą jausmą, kai gauni reklamą, kuri atrodo skirta... visiems? Žinutė tokia bendrinė, kad nebelieka jokio ryšio. Žinoma, verslas nesnaudžia ir visad ieško kaip padidint reach’ą. Bet kartais būtent dėl to reklama praranda savo spalvas ir tampa triukšmu.
Interaktyvi sužaidybinta reklama atneša gyvumo ir emocijų kiekvienam kontaktui. Klausosi, reaguoja ir pritaiko žinutę pagal tave. Pomėgiai, veiksmai, net vieta - visa tai formuoja kliento unikalią patirtį. Įsivaizduok: žaidi žaidimą, kur kiekvienas sprendimas keičia rezultatą. Arba gauni pasiūlymą, sukurtą tik tau, atsižvelgiant į tai, ką jau mėgsti. Reklama, kur tu esi pagrindinis veikėjas.
Tradicinė marketingo komunikacija, tai lyg vienpusis bendravimas. Nenuostabu, kad niekas neatsako. Interaktyvumas ir žaidybiniai elementai skatina įsitraukti - žaidžiu, reaguoju, skaitau, gaunu prizų.
Taip iš monologo, pereinam prie abipusio bendravimo. Vartotojas perima vairą - reklama reaguoja į jo sprendimus ir keičiasi realiu laiku. Štai taip paprastai turime per 100-150% padidėjusį įsitraukimą.
Kada paskutinį kartą dalinaisi įmonės reklaminiu įrašu, lankstinuku ar plakatu? Bet šeimos momentai iškart keliauja į story. Kai reklama iš tradicinio foninio triukšmo tampa patirtimi, kviečia žaisti, varžytis bei įsitraukti, pasidalinimų skatinti nereikia. Žinia laisvai lekia iš lūpų į lūpas, nuo kavos stalo iki žinučių instagrame.
Reklama dažnai kuriama su tikslu - parduoti, ir kuo greičiau. Tačiau nuolatinis, turgaus atmosferą primenantis kartojimas apie nuolaidas ryškiais šriftais ir dideliu dažniu greitai įkyrėja ir gaunamas atvirkštinis efektas.
Kai reklama pavirsta smagia pramoga, kurios gale dar laukia ir atlygis - nuolaida, dovana ar pasiūlymas - norisi ne tik baigti žaidimą, bet ir sugrįžti. Taip natūraliai mezgasi ryšys tarp vartotojo ir prekės ženklo be spaudimo ar dirbtinio pardavinėjimo.
Ir tai veikia ne tik teoriškai. Net 9 iš 10 pardavimo vadovų pripažįsta - sužaidybinimas tiesiogiai prisideda prie geresnių pardavimų ir augančių pajamų. Paprasta logika: kai patirtis smagi, vartotojas nori daugiau.
Kaip pamatuoti kiek žmonių matė tavo lauko reklamą? O kiek perskaitė lankstinuką? Ar apskritai paėmė jį į rankas? Rezultatų matavimas - viena iš kasdienių reklamos specialisto galvosūkių. Bet kai remiamės apytiksliais skaičiais ar apklausomis, dažnai matom ne tai, ką žmonės darė, o tai, ką jie mano, kad darė.
Su interaktyvia sužaidybinta reklama - jokių spėlionių. Aiškiai matai, kas, kada, kiek kartų žaidė, ką pasirinko, ar po to apsipirko, ar pasinaudojo pasiūlymu. Viskas juodu ant balto. Ir svarbiausia - realūs veiksmai, o ne nuomonės.
Ir galiausiai - emocijos. Gera reklama - tai ta, kurią jauti. Kuri privertė nusišypsoti, susimąstyti ar bent jau sukelti reakciją. Jei emocijų mygtukas liko nepaspaustas, vadinasi, nieko naudingo ir nepasakei.
Dar 2024 m. „Oracle“ tyrimas atskleidė, kad net 90 % vartotojų labiau prisimena reklamą su humoru. Ir čia į sceną žengia interaktyvi sužaidybinta reklama, ne pasakojanti apie emociją, o ją kurianti. Žaidimas, įsitraukimas, linksma patirtis - viskas palieka pėdsaką, kuris siejasi su prekės ženklu ilgiau nei plakatas prie perėjos.
Be kasdienės komunikacijos, kiekvienas verslas siekia kurti savo įvaizdį. Koks jis - priklauso nuo auditorijos, vertybių ir srities, bet vienas dalykas aiškus: niekas nenori atrodyti kaip pasenusi savęs versija. Nebent, žinoma, prekiauji antikvariatu - tada viskas atleidžiama.
Šiuolaikinis, gyvas įvaizdis kuriamas ne per nuobodų triukšmą, o per patirtis. Interaktyvus, sužaidybintas marketingas leidžia kurti pozityvias asociacijas, parodyti, kad esi čia ir dabar - supranti savo klientą, kalbi jo kalba. Nes sutik - jei teiki technologinius sprendimus, bet nuolaidų kuponus vis dar siunti į pašto dėžutę... kažkas čia nesueina.
Taigi atsakant į klausimą, kas yra interaktyvi sužaidybinta reklama - tai inovatyvus ir efektyvus būdas pasiekti klientą. Ne pritraukti, o kviesti į nuoširdų ir atvirą kontaktą. Kai apie produktus ir paslaugas komunikuoja visi ir visur, drąsus požiūris į naujoves atveria naujų galimybių tapti pirmaisiais, vieninteliais ir išskirtiniais. Atrakink naują marketingo strategijos lygį su InGame.
